长策智库 ChangCe Thinktank

看到一起起的伤害医护的事件，我们在声讨罪犯的同时，也要学会反思，为什么会一而再，再而三出现这些极端的事情？

这些事件中，我们如果去看患方的陈诉，无一例外的都有，诸如医方说手术很简单，手术效果很好，这个病治疗效果很好，等等。

那么病人满怀希望的来，如果发生不如意的结果，冲突甚至恶性冲突不可避免。

我看了那个伤害北京同仁医院的什么书法家的博客，（太长了，没看完，）也有“治疗这种病（喉癌），她很有经验，经常做，只是小手术 手术彻底 　出血少，见效快，能彻底根治愈后效果好”这种说法。

不管这些说法的真假，但这个人可能是熟人关系，在手术前肯定是被医方的说法弄的满腔希望。

所以我以后在诊治任何一个疾患的时候，都不会说治疗效果很好，说法一定要圆滑，不能说死，遇到那些喜欢刨根问底或者较真的人，直接告诉他们效果不好，治疗希望不大。

因为医学本来就是事实如此，任何一个简单的疾病谁也无法预料其后果。一个感冒都可以害死的人，这样的事常有。

就如我们主任在早会上说的“要告诉所有的病人到我们这来看病，最后的结果都可能会死”。

我现在在门诊，所有被我收住院的病人，基本上对那些有些知识，喜欢小聪明的人，或者犹犹豫豫，优柔寡断的人，喜欢在一些小枝节上纠缠的人，太罗嗦的人，我都告诉他治疗效果不是很好，有很多并发症，而且很容易复发，还有误诊的可能性，而且这个病目前没法治好，只能缓解一下等等。在住院的初始阶段，我就让一些病人的期望降到最低。

对那些老实巴交的人（在门诊呆久了，能识别的出来，比如检查治疗依从性好，不会反反复复的纠缠着问你），我会如实的告诉病情，从专业角度建议他的治疗，但也不会把病情说死，不会让人家满怀希望而来，最后失望而归。

还有就是熟人问题，我觉得我们科做的很好，除了本科室人及直系亲属外，其他的什么就算七大姑八大姨都参照其他病人的就诊和处理流程，除了费用可以稍微照顾一下外，其他一律免谈。