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个别媒体丑化医疗卫生机构引发医患关系紧张的思考！
Posted 周二, 2012年 05月 01日 By 唐华
2012年3月23日，哈尔滨医科大学附属第一医院硕士研究生王浩同学在风湿免疫科病房被刺身亡；2012月4月13日，北京大学人民医院耳鼻喉科邢志敏教授遇刺重伤；同日，北航总医院急诊科赵立众医生遇刺重伤。
在短短的一个月内，国内发生了三次严重的弑医事件，且作案手法极度残忍，均使用刀具直刺医生颈部大血管。除哈尔滨弑医罪犯李梦南被缉拿归案外，另两起弑医案件仍在调查中，凶手在逃。近年来，发生严重伤害医务人员的案件频发，为公共安全危害极大，造成了恶劣的社会影响。据卫生部统计数据：恶性医患冲突逐年上升，2006年我国内地共发生9831起严重扰乱医疗秩序事件，打伤医务人员5519人，医院财产损失超过两亿元。由此，我们不得不对中国大陆的医患紧张关系和医生的执业环境安全引发思考。遗憾的是，个别媒体不但不深入报道，客观挖掘事情真相，反而做出来加剧医患关系紧张的违心报道！
4月13日，在邢志敏医生遇刺的当日。腾讯新闻今日话题的报导为《医生“脸难看”的前世今生》（http://view.news.qq.com/zt2012/lianse/index.htm），用区区几千字回顾和评论了改革开放前后的医疗服务质量，提出“改革前，匮乏与斗争下的人对人是狼”和“改革后，伪市场化去不掉医生的牛气”的论点，大肆贬低了解放后，政府和医务人员在公众卫生健康上，付出的辛勤努力，对社区医疗和农村合作医疗模式进行了污蔑！文中引述了一位旅美作家在文革时期的求医经历，抨击农村合作医疗和刚解放后的赤脚医生，指出当时的赤脚医生可以脱产或者半脱产，工分照样有甚至记得比常人更多，所以除了分配给一些有文化的知青外，基本被出身贫下中农的农村上层阶级占了指标。这些上层阶级成为手中掌有一定权力的医生后可能更傲慢。
该文总结了“改革开放前，两大原因导致医生态度恶劣：第一，在基本没有市场机制的情况下，医生缺乏竞争，他们捧着铁饭碗领着死工资，不需要对病人客气。尤其是在医疗资源匮乏的情况下，对医疗资源有一定支配权的医生更是恃权傲慢；第二，当时把人分为红五类（革命军人、革命干部、工人、贫农、下中农）、麻五类（小商贩、中农、上中农、职员、自由职业者）、黑五类（地主、富农、反革命分子、坏分子、右派分子）三类十五等，文革时又根据路线问题把人分为路线正确的与路线错误的两等。根据这两种划分，处于低等级的人本就没地位，再加上当时强调斗争性，低等级的人就更不被当人看，医生对这样的人能有什么好态度。而一些赤脚医生，既是高等级（红五类出身），又路线正确（赤脚医生是那时着力宣传的当代英雄），一般患者岂敢冒犯。
针对改革开放后，提出了“目前公立医院对提供医疗公益服务意兴阑珊，却对医疗市场服务大包大揽，只给私营企业吃点医疗市场服务的残渣剩羹。公立医院能做到这一点，盖因他们和上级主管部门是一家人，这家人把大部分医疗市场服务划入自己的庭院，而不想让私营力量染指。这根本上与石油领域发生的事没有不同。这种用公权给私营企业设置准入壁垒和发展桎梏的做法，使得公立医院一家独大，形成行政垄断。而与行政垄断相随的往往是低效腐败、服务恶劣。”
在该报导的相关网友评论中，大多数网友对该文进行了理性的评议，对文中引述材料的真实性进行了质疑，指出部分记者和媒体，没有认真调查、取证、思考和公正评论事件真相，思想肤浅平庸，没在深处挖掘根本原因。观点片面、激进，部分记者和媒体失去了报导事件和问题的基本底线和道德准则。
卫生部新闻发言人毛群安在回答记者关于医患关系的提问时表示，如果媒体丑化医疗机构，可能导致医患关系的紧张和广大群众在医疗服务过程中受到损害和损失。然而，腾讯在腾讯新闻的今日话题“哈医大血案，网民怎‘高兴’”一文中（http://view.news.qq.com/zt2012/xuean/index.htm），针锋相对的提出：“医患关系紧张更和媒体无关的评论观点。”
在社会敏感问题上，媒体的舆论导向需要引起政府机构的关注。
针对，近日个别媒体丑化医疗卫生机构的龌龊之举，我们建议：
1、媒体记者需要站在公正、科学、客观和公众道德的角度，尊重基本事实为依据，报导还原事情真相；
2、媒体看待问题不能激进，不能过于片面，需站在历史的高度和考虑时代背景，去思考问题；
3、记者须有基本的职业操守和道德底线，不盲目诱导、煽动和激化社会矛盾。在没有科学和事实依据的前提下，不妄自判断事情起因、发展和结局，不做不利于社会稳定的事情；
4、对失去客观报道依据、违背科学发展规律、违背基本道德准则，肆意夸大、扭曲真相的媒体报道，应该有机构进行监管和指正。
作为医疗卫生监督的行政部门，更应站出来，用事实和科学进行有力回应！作为各大新闻媒体的监管部门，也应该充分负担起责任，对低俗、恶劣、严重失真的报道予以告诫，并责令媒体道歉和更正，净化媒体网络环境，鼓励客观、真实报导事件真相，鼓励站在历史发展角度，用理性和科学的态度进行新闻撰写的媒体和记者。对违背基本道德准则，收受新闻贿赂，制作和买卖假新闻，违法炒作，以煽动社会舆论的媒体与记者必须予以法律和道德上的制裁！
PS：腾讯的网监，你好！我预感这个帖子可能和上次那个帖子一样会遭到你们的封杀。但你们放心好了，我有心理准备！截至到封杀，腾讯的反应速度是相当快的！目前为止，今日的浏览量是2，而且还是在凌晨的，应该不会被QQ里众多医道同行举报吧！那就是不符合互联网安全规范了！大家看看，到底是谁不符合互联网安全规范？
我相信媒体也是要挣钱的，靠什么挣钱？记住，所有人都会是病人，自然取悦病人才能大行其道大挣其钱呀。因此，不要奢望媒体会公正，媒体在多数人对少数人面前，从来是倒向多数人。因为多数人能让他挣钱。至于公正，谁在乎？
我相信其中有些媒体人能坚持自己的职业操守，但一如医生中会出现败类一样，有些媒体人更能下作。
在短短的一个月内，国内发生了三次严重的弑医事件，且作案手法极度残忍，均使用刀具直刺医生颈部大血管。除哈尔滨弑医罪犯李梦南被缉拿归案外，另两起弑医案件仍在调查中，凶手在逃。近年来，发生严重伤害医务人员的案件频发，为公共安全危害极大，造成了恶劣的社会影响。据卫生部统计数据：恶性医患冲突逐年上升，2006年我国内地共发生9831起严重扰乱医疗秩序事件，打伤医务人员5519人，医院财产损失超过两亿元。由此，我们不得不对中国大陆的医患紧张关系和医生的执业环境安全引发思考。遗憾的是，个别媒体不但不深入报道，客观挖掘事情真相，反而做出来加剧医患关系紧张的违心报道！
4月13日，在邢志敏医生遇刺的当日。腾讯新闻今日话题的报导为《医生“脸难看”的前世今生》（http://view.news.qq.com/zt2012/lianse/index.htm），用区区几千字回顾和评论了改革开放前后的医疗服务质量，提出“改革前，匮乏与斗争下的人对人是狼”和“改革后，伪市场化去不掉医生的牛气”的论点，大肆贬低了解放后，政府和医务人员在公众卫生健康上，付出的辛勤努力，对社区医疗和农村合作医疗模式进行了污蔑！文中引述了一位旅美作家在文革时期的求医经历，抨击农村合作医疗和刚解放后的赤脚医生，指出当时的赤脚医生可以脱产或者半脱产，工分照样有甚至记得比常人更多，所以除了分配给一些有文化的知青外，基本被出身贫下中农的农村上层阶级占了指标。这些上层阶级成为手中掌有一定权力的医生后可能更傲慢。
该文总结了“改革开放前，两大原因导致医生态度恶劣：第一，在基本没有市场机制的情况下，医生缺乏竞争，他们捧着铁饭碗领着死工资，不需要对病人客气。尤其是在医疗资源匮乏的情况下，对医疗资源有一定支配权的医生更是恃权傲慢；第二，当时把人分为红五类（革命军人、革命干部、工人、贫农、下中农）、麻五类（小商贩、中农、上中农、职员、自由职业者）、黑五类（地主、富农、反革命分子、坏分子、右派分子）三类十五等，文革时又根据路线问题把人分为路线正确的与路线错误的两等。根据这两种划分，处于低等级的人本就没地位，再加上当时强调斗争性，低等级的人就更不被当人看，医生对这样的人能有什么好态度。而一些赤脚医生，既是高等级（红五类出身），又路线正确（赤脚医生是那时着力宣传的当代英雄），一般患者岂敢冒犯。
针对改革开放后，提出了“目前公立医院对提供医疗公益服务意兴阑珊，却对医疗市场服务大包大揽，只给私营企业吃点医疗市场服务的残渣剩羹。公立医院能做到这一点，盖因他们和上级主管部门是一家人，这家人把大部分医疗市场服务划入自己的庭院，而不想让私营力量染指。这根本上与石油领域发生的事没有不同。这种用公权给私营企业设置准入壁垒和发展桎梏的做法，使得公立医院一家独大，形成行政垄断。而与行政垄断相随的往往是低效腐败、服务恶劣。”
在该报导的相关网友评论中，大多数网友对该文进行了理性的评议，对文中引述材料的真实性进行了质疑，指出部分记者和媒体，没有认真调查、取证、思考和公正评论事件真相，思想肤浅平庸，没在深处挖掘根本原因。观点片面、激进，部分记者和媒体失去了报导事件和问题的基本底线和道德准则。
卫生部新闻发言人毛群安在回答记者关于医患关系的提问时表示，如果媒体丑化医疗机构，可能导致医患关系的紧张和广大群众在医疗服务过程中受到损害和损失。然而，腾讯在腾讯新闻的今日话题“哈医大血案，网民怎‘高兴’”一文中（http://view.news.qq.com/zt2012/xuean/index.htm），针锋相对的提出：“医患关系紧张更和媒体无关的评论观点。”
在社会敏感问题上，媒体的舆论导向需要引起政府机构的关注。
针对，近日个别媒体丑化医疗卫生机构的龌龊之举，我们建议：
1、媒体记者需要站在公正、科学、客观和公众道德的角度，尊重基本事实为依据，报导还原事情真相；
2、媒体看待问题不能激进，不能过于片面，需站在历史的高度和考虑时代背景，去思考问题；
3、记者须有基本的职业操守和道德底线，不盲目诱导、煽动和激化社会矛盾。在没有科学和事实依据的前提下，不妄自判断事情起因、发展和结局，不做不利于社会稳定的事情；
4、对失去客观报道依据、违背科学发展规律、违背基本道德准则，肆意夸大、扭曲真相的媒体报道，应该有机构进行监管和指正。
作为医疗卫生监督的行政部门，更应站出来，用事实和科学进行有力回应！作为各大新闻媒体的监管部门，也应该充分负担起责任，对低俗、恶劣、严重失真的报道予以告诫，并责令媒体道歉和更正，净化媒体网络环境，鼓励客观、真实报导事件真相，鼓励站在历史发展角度，用理性和科学的态度进行新闻撰写的媒体和记者。对违背基本道德准则，收受新闻贿赂，制作和买卖假新闻，违法炒作，以煽动社会舆论的媒体与记者必须予以法律和道德上的制裁！
PS：腾讯的网监，你好！我预感这个帖子可能和上次那个帖子一样会遭到你们的封杀。但你们放心好了，我有心理准备！截至到封杀，腾讯的反应速度是相当快的！目前为止，今日的浏览量是2，而且还是在凌晨的，应该不会被QQ里众多医道同行举报吧！那就是不符合互联网安全规范了！大家看看，到底是谁不符合互联网安全规范？
我相信媒体也是要挣钱的，靠什么挣钱？记住，所有人都会是病人，自然取悦病人才能大行其道大挣其钱呀。因此，不要奢望媒体会公正，媒体在多数人对少数人面前，从来是倒向多数人。因为多数人能让他挣钱。至于公正，谁在乎？
我相信其中有些媒体人能坚持自己的职业操守，但一如医生中会出现败类一样，有些媒体人更能下作。
